“福奈特”关门洗衣卡不好使了

黑龙江新闻网讯 21日，哈市读者郭颖向记者反映，她前年在道里区西七道街附近一“福奈特”洗衣店的加盟店办理了总计1500元的洗衣卡，可日前她来此发现，那个“福奈特”洗衣店不见了，旁边又新开了一个“福奈特”洗衣店，该店主告诉郭颖，她所持的洗衣卡不是该店售出的，所以不能给郭颖提供洗衣服务。对此，帮办记者进行了调查，“福奈特”总部答复记者，他们一定会给消费者一个合理的解决办法，不会让消费者受损失。

　　22日，记者和郭颖一起来到位于道里区西七道街25号的“福奈特”洗衣店。当郭颖出示了洗衣卡后，工作人员告诉她，该卡不是他们这个店售出的，不能在此使用。工作人员说，福奈特洗衣店有很多加盟店，他们只是其中之一，位于西七道街25号，原来隔壁也就是西七道街23号也是一家福奈特洗衣店，可半年前就歇业了。

 

　　走出洗衣店，郭颖仔细辨认了一下牌匾后告诉记者，牌匾的名字、颜色和设计都一样，只是比原来的长了一些。

　　随后帮办记者与“福奈特”总部取得了联系，市场部的于涛告诉记者，西七道街23号本是“福奈特”花园街店的收衣店，收衣后送到花园店洗衣。后来，西七道街25号又开了一加盟店，按照他们的规定，西七道街23号的收衣店就被取消了，店主把店兑给了别人开洗衣店，且双方谈好新开的洗衣店须接受曾办理“福奈特”洗衣卡的顾客。最近，后开的洗衣店也停业了，因此发生了顾客无法正常洗衣的情况。于涛称，目前，公司正在积极协调此事，他们一定会给消费者一个合理的解决办法，不会让消费者受到损失。

　　黑龙江金马律师事务所王思远律师认为，消费者买了这张“福奈特”洗衣卡就是与“福奈特”产生了合同关系，而不是与某个个人产生了合同关系，因此，“福奈特”必须对顾客提供洗衣服务。

 

  

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