酒店宾馆洗衣房客衣洗涤处理方法

1．  员工接到管家部转房通知时要重复一遍房号，以免听错或误听，同时要做好笔录，并及时汇报给当值上司；

2．  当值人员接到转房信息时，要在白板上写下来，并口头通知有关工作人员；

3．  客衣员在收衣前接到转房通知时，要在收衣本上记录，并告知相关工作人员；

4．  客衣收回洗衣房后接到转房通知，要及时检查收衣记录本看有无洗衣、有则及时在洗衣单上注明新的房号，以免送错衣服及入错帐；

5．  客衣员计算洗衣单时，对转房的客衣要特别注意，并再次核对转房记录，看有无转错或漏转；

6．  洗衣单入帐后接到转房通知的，要及时检查相关房号有无客衣，有则及时在洗衣单上注明新房号，确保客衣不送错房间关告知相关人员；同时要与办公室文员核对入帐情况，看房号及客人姓名是否相符，确保不入错帐；

7．  每天客衣送上楼之前要再次核对转房记录、确保客衣不送错。

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